Общие правила, регулирующие деятельность интернет-магазинов (в терминологии законодателя – "дистанционной торговли") установлены ст. 26.1. Закона РФ «О защите прав потребителей».
Порядок оформления операций по возврату продавцу ранее проданных товаров указан в письме Минфина России от 07.03.2007 г. № 03-07-15/29, признан законным Решением ВАС РФ от 30.09.2008 г. по делу № 11301/08.
К возврату принимаются только товары, приобретенные в ООО «Интернет-СЛ», от лица, совершившего покупку данного товара. Ответственность за товар до его получения в ООО «Интернет-СЛ» лежит на покупателе. Денежная сумма, уплаченная покупателем по договору за товар, будет возвращена в течение 10 дней с момента получения интернет-магазином от покупателя товара и заявления на возврат в письменной форме.
Товар, изготовленный или переоборудованный по заказу, например, лыжи и лыжероллеры с установленными креплениями, возврату или обмену не подлежит.
Вы можете отказаться от товара надлежащего качества, если Вам не понравилась модель, цвет или не подошел размер. Это можно сделать в любой момент до получения товара или в течение 7 дней с момента получения товара. Если с вашим заказом вам в письменной форме не была предоставлена информация о порядке и сроках возврата товара, то срок, в течение которого вы имеет право вернуть нам товар, увеличивается с 7 дней до 3 месяцев. При этом стоимость обратной доставки оплачивается покупателем.
Вернуть товар надлежащего качества можно, только если:
Если товар неисправен или нарушены его функциональные свойства, то такой товар является товаром ненадлежащего качества. Вы можете его вернуть нам и получить возврат стоимости товара или мы заменим его на аналогичный товар. Обратите внимание, что отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или нефункциональностью товара.
Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены получателем в момент доставки товара. После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.
Обращаем Ваше внимание, что наша организация оставляет за собой право в случае необходимости провести экспертизу товара. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец, покупатель обязан возместить продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.
Возврат товаров ненадлежащего качества осуществляется в течение 45 (сорока пяти) дней с момента получения вами посылки или с момента наступления сезона (для сезонных изделий). Возврат стоимости товара, стоимости доставки и обратной пересылки осуществляется после:
Обязательно должна присутствовать копия квитанции об оплате посылки и заполненный бланк возврата, который можно скачать по ссылке, файл .doc.
При отправке возврата товаров через отделение ФГУП «Почта России» такой возврат должен быть оформлен вами как ценная посылка. Пожалуйста, не отправляйте посылку наложенным платежом, мы не сможем получить такую посылку.
Возврат должен быть оформлен Вами как ценная посылка. Пожалуйста, не отправляйте посылку наложенным платежом, такие посылки мы не принимаем!
Возвращаемый товар необходимо отправить по адресу:
Уплаченная покупателем стоимость товара подлежит возврату покупателю в течение 10 дней с момента получения интернет-магазином от покупателя товара, приобретенного в интернет-магазине, и письменного требования покупателя с указанием данных о заявителе, обстоятельствах покупки и причин возврата товара. Форму заявления о возврате денежных средств можно скачать здесь. Возврат уплаченных вами сумм денежных средств осуществляется переводом на банковскую карту покупателя или в соответствии со способом оплаты заказа. Все оригиналы документов, имеющих отношение к возврату денежных средств, сохраняйте до получения денег.
Мы также обязуемся возместить все расходы по пересылке в случае возврата товара ненадлежащего качества или возврата ошибочно отправленного товара/заказа.
Более подробную информацию можно получить по телефону центрального офиса OOO «Интернет-СЛ» +7 812 988-08-38 или у менеджера интернет-магазина по мобильному +7 953 374-11-75 , также Viber и WhatsApp.
Регистрация на сайте skiline.ru не накладывает на вас никаких обязательств. Не являясь зарегистрированным пользователем, вы можете искать и просматривать информацию о товарах, складывать товары в корзину. Только зарегистрированные пользователи могут:
Создание аккаунтa происходит в 2 этапа:
1. На странице регистрации введите: имя (это может быть настоящее имя или псевдоним), адрес электронной почты, пароль.
Адрес e-mail, это ваш пропуск на сайт. Он используется в качестве логина на сайт, а если вы забыли пароль, на указанный e-mail высылается письмо с информацией для восстановления пароля.
2. После проверки введенных данных на ваш e-mail будет отправлено письмо с кодом подтверждения. Кликнув по ссылке в письме, вы включаете аккаунт.
Письмо на ваш адрес будет отправлено в течении нескольких секунд после получения регистрационных данных и придет по адресу через 1-2 мин. В некоторых случаях из-за особенностей работы e-mail письмо может идти более продолжительное время.
После активации аккаунтa вы можете войти на сайт под своим логином и паролем (зарегистрироваться).
Зарегистрироваться можно в любой момент — сразу после входа или после формирования корзины.
Выбрав необходимую позицию в Прайс-листе, надо кликнуть на значке в столбце «в корзину».
Значок сменит изображение на . Это означает, что позиция добавлена в корзину. Кликнув несколько раз на значке , можно выбрать необходимое количество — каждый клик добавляет еще одну единицу выбранной позиции в корзину.
Для того чтобы товары корректно добавлялись в корзину, необходимо включить в браузере вашего компьютера поддержку cookies.
В корзине вы можете посмотреть список заказанных товаров, изменить количество, удалить ненужные позиции из корзины.
Введите в столбец «количество» требуемое число единиц товара. Кнопка «Пересчитать» обновит информацию о стоимости заказанных позиций.
Если позицию надо удалить, нажмите кнопку «удалить» в соответствующей строке.
Кнопка «Оформление заказа: покупатель» начинает оформление заказа.
Если вам необходимо добавить товары, можно вернуться в «Прайс-лист»
Оформить заказ могут только зарегистрированные посетители сайта skiline.ru.
Оформление заказа происходит в 2 этапа:
Для корректного оформления заказа необходимо указать:
Вся необходимая информация вносится зарегистрированным покупателем один раз при первом заказе. При последующих заказах вам необходимо лишь проверить правильность введенных данных.
При переходе к следующему шагу происходит проверка введенных данных. Если информация для оформления заказа неполная, будет выведено сообщение об ошибке.
Необходимо внимательно прочитать сообщение и заполнить недостающие поля.
Это последний этап оформления заказа, на котором можно проверить все введенные данные и список покупок, а также дать необходимые комментарии к заказу, пожелания о способах доставки и прочее.
После нажатия кнопки «Подтверждаю заказ» заказу присваивается уникальный номер, по которому можно узнать статус заказа. Номер будет отображен на странице, а также выслан на ваш e-mail.
Производители спортивной экипировки указывают размеры одежды и обуви в различных шкалах. Таблицы помогут разобраться в соответствии размеров и выбрать наиболее подходящую экипировку. Российскую шкалу размеров обуви используют только отечественные производители и фирма ALPINA, все модели обуви других фирм даны в размерах UK, US или EUR. Размеры обуви Asics и ON указаны в US, другие производители в UK.
Пожалуйста, будьте внимательны, если вы не уверены какой размер вам нужен или у вас возникли трудности с выбором нужного размера на сайте, свяжитесь с нами по телефону или электронной почте, и вам обязательно помогут. Спортивная Линия не несет ответственность за самостоятельный неправильный подбор товара покупателем без предварительной консультации.
Длина стопы определяется, как расстояние между двумя параллельными прямыми, первая из которых — касательная к пятке, вторая — касательная к наиболее выступающему пальцу, и обе они перпендикулярны к оси стопы. Измерив таким образом длину стопы (метрический размер), можно найти в таблице соответствующее значение размера в различных системах.
Размер перчаток чаще всего указывается в французских дюймах. Французский дюйм равен 2,71 сантиметра. Для определения своего размера нужно произвести измерение сантиметровой лентой периметра кисти посередине ладони ближе к основанию большого пальца, чуть согнув кисть. Полученную величину в сантиметрах необходимо разделить на 2,71, а результат округлить до 0,5. Напоминаем, что английский и французский дюймы не равны. Поэтому использовать дюймовую ленту для измерения не нужно. Спортивные модели, как правило, маркируются символами, как и другая одежда. Ниже представлена таблица для определения размеров перчаток.
Размер во французских дюймах | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 |
Размер в сантиметрах | 15.5 | 18 | 20.5 | 23 | 25.5 | 28 |
Женские перчатки | ||||||
Буквенное обозначения |
S | M | L | XL | ||
Мужские перчатки/Унисекс | ||||||
Буквенное обозначение |
XS | S | M | L | XL | XXL |
Спортивная Линия (ООО "Интернет-СЛ") предлагает доставку интернет-заказов по России следующими транспортными и курьерскими службами:
Доставка заказов осуществляется во все регионы Российской Федерации, в том числе в дальневосточные регионы: Республика Саха (Якутия), Приморский край, Хабаровский край, Амурская область, Камчатская область, Магаданская область, Сахалинская область, Еврейская автономная область, Корякский автономный округ, Чукотский автономный округ, Хабаровский край и др.
Доставка заказов осуществляется только в пределах Российской Федерации.
После передачи заказа в службу доставки, ООО "Интернет-СЛ" снимает с себя ответственность за сроки доставки. Однако мы всегда готовы оказывать всяческую поддержку нашим клиентам во взаимодействии со службами доставки.
При доставке в пункт выдачи заказов выбирается пункт, ближайший к указанному адресу. Если требуется другой пункт, сообщите, пожалуйста, об этом менеджеру или укажите в комментарии.
Доставка по Санкт-Петербургу может быть осуществлена любыми курьерскими службами, которые доступны к выбору при оформлении заказа, включая транспортные компании. Однако, так как склады нашего интернет-магазина находятся в Петербурге, то для ускорения и удешевления процесса доставки мы рекомендуем выбирать следующие способы:
Спортивная Линия предлагает доставку интернет-заказов следующими транспортными и курьерскими службами:
Доставка заказов осуществляется во все регионы Российской Федерации, в том числе в дальневосточные регионы: Республика Саха (Якутия), Приморский край, Хабаровский край, Амурская область, Камчатская область, Магаданская область, Сахалинская область, Еврейская автономная область, Корякский автономный округ, Чукотский автономный округ, Хабаровский край и др.
После передачи заказа в службу доставки, ООО "Интернет-СЛ" снимает с себя ответственность за сроки доставки. Однако мы всегда готовы оказывать всяческую поддержку нашим клиентам во взаимодействии со службами доставки.
Доставка посылки осуществляется ФГУП «Почта России» по всей территории России, в том числе крупногабаритные (лыжи, лыжные палки, детские велокресла, санки и т.д.).
Товар будет выслан вам наложенным платежом, оплату вы произведете в вашем почтовом отделении при получении посылки или бандероли с заказанным товаром. При получении заказа требуется паспорт.
Срок доставки составляет в среднем 2-3 недели. Срок доставки может быть увеличен в случаях, предусмотренных правилами работы ФГУП «Почта России». Если вы не согласны со сроками доставки, то вы вправе отказаться от своего заказа в любое время до его получения.
ООО «СПОРТИВНАЯ ЛИНИЯ» не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение договора розничной купли-продажи товаров в случае форс-мажорных обстоятельств, а также за задержку доставки отправлений ФГУП «Почта России».
Посылки хранятся в отделении почтовой связи в течение 30 (тридцати) дней, после чего они будут возвращены в пункт приема возвратов.
Обратите внимание! При заказе товаров с доставкой покупатель оплачивает стоимость заказанных товаров, расходы по пересылке, а также, в случае наложенного платежа, комиссию за денежный перевод, которая, как правило, составляет 3 процента от суммы перевода.
Обращаем ваше внимание, что операторами почтовой связи может взиматься плата за хранение посылок. Срок бесплатного хранения и размер платы за хранение посылок определяется в соответствии с правилами и тарифами, устанавливаемыми операторами почтовой связи.
После отправки Почтой России вы получите номер отправления такого вида: пример "19406412345678". По такому номеру посылку можно будет отследить на сайте Почты России по ссылке https://www.pochta.ru
Отправка товаров осуществляется в течение трех-пяти рабочих дней с момента заказа.
Пересылка отправлений осуществляется по принципу «от двери до двери», отправления перевозятся до пункта назначения, где вручаются адресату, либо, при доставке в адреса организаций, уполномоченному представителю организации по доверенности.
Экспресс-доставка отправлений по России предоставляется во все населенные пункты России за исключением:
в Магаданской области не обслуживаются населенные пункты: Верхний Парень, Гарманда, Гижига, Тахтоямск, Чайбуха, Ямск.
в республике Бурятия не обслуживаются: Тункинский и Окинский районы и населенные пункты Маловский, Северный и Багдарин Баунтовского района
в республике Чечня доставка осуществляется только в г. Грозный.
Доставка осуществляется в строго оговоренные сроки, как правило, составляющие 3-10 дней. Примерные стоимость и срок доставки без учета страхования заказа можно рассчитать с помощью on-line калькулятора на сайте emspost.ru. Оплата производится курьеру при получении заказа. На руки выдается квитанция об оплате.
После отправки службой ЕМС вы получите номер отправления такого вида: пример "EA123456789RU". По такому номеру посылку можно будет отследить на сайте ЕМС по ссылке http://www.emspost.ru/ru/tracking/
Ограничения
При получении отправления необходимо иметь при себе паспорт.
Boxberry (ООО "Смарт-Бук") работает на российском рынке с 2010 года как служба доставки для интернет-магазинов и других компаний дистанционной торговли. В направлении доставки для интернет-магазинов Boxberry выполняет как доставку по России, так и международную доставку.
Выдача товаров осуществляется с помощью курьерской службы или пунктов выдачи заказов. Доставка курьером производится в 80 городах России. Примерную стоимость доставки можно рассчитать с помощью калькулятора на сайте компании.
После отправки компанией Boxberry вы получите номер отправления такого вида: пример "SPL1122334". По такому номеру посылку можно будет отследить на сайте компании по ссылке http://boxberry.ru
Перед выбором данного способа необходимо убедиться в наличии пункта выдачи заказов в Вашем городе.
Компания ЖелДорЭкспедиция имеет более 5000 тыс пунктов автодоставки. Работает практически по все направлениям России и доставляет везде где есть железная дорога. Средний срок доставки в зависимости от удаленности адресата составляет одну-две недели. ЖДЭ принимают отправления любого размера, от мелких пакетов, до оптовых партий велосипедов и лыж. Обычно мы отправляем груз в нашей уваковке, менеджер тщательно и аккуратно упаковывает товар и заклеивает пакет или коробку фирменным скотчем. В том случае, если есть подозрение, что товара может словаться в пути, то мы рекомендуем заказать обрешутку отправления, такая упаковка может существенно увеличить стоимость отправки, поэтому сумма зарание согласовывается с клиентом. Если обрещетка заранее не была согласована, то мы берем оплату такой упаковки на себя.
После отправки компанией ЖелДорЭкспедиция вы получите номер отправления такого вида: пример "2254-1234-5678-9101", а также пинкод вида "1234". По такому номеру посылку можно будет отследить на сайте компании по ссылке https://cabinet.jde.ru/index
Деловые линии - это одна из крупнейших Российских транспортных компаний. Терминалы компании находятся более чем в 1500 городах. Средний срок доставки в зависимости от удаленности адресата составляет одну неделю. Деловые линии принимают отправления любого размера, от мелких пакетов, до оптовых партий велосипедов и лыж. Обычно мы отправляем груз в нашей уваковке, менеджер тщательно и аккуратно упаковывает товар и заклеивает пакет или коробку фирменным скотчем. В том случае, если есть подозрение, что товара может словаться в пути, то мы рекомендуем заказать обрешутку отправления, такая упаковка может существенно увеличить стоимость отправки, поэтому сумма зарание согласовывается с клиентом. Если обрещетка заранее не была согласована, то мы берем оплату такой упаковки на себя.
После отправки компанией Деловые Линии вы получите номер отправления такого вида: пример "16-12345692076". По такому номеру посылку можно будет отследить на сайте компании по ссылке http://www.dellin.ru/
Чаще всего мы работаем с такими транспортными компаниями, как "Деловые Линии", "ЖелДорЭкспедиция" и "ПЭК". Мы также стараемся идти всем клиентам навстречу, и по возможности отправляем заказы удобной для покупателя транспортной компанией. Если Вы желаете выбрать свою транспортную компанию, то необходимо выбрать способ доставки "Другая ТК" и оставить комментарий с названием компании. Мы обязательно рассмотрим такой вариант.
Важно! Обязательно, при получении заказа, проверяйте его комплект при сотруднике компании, осуществляющей доставку. И если чего-то не хватает, то сразу же составляйте акт. Каждый заказ мы комплектуем накладной по форме ТОРГ-12, все содержимое посылки должно соответствовать данной накладной!
Вы можете оценить примерную стоимость доставки заказа без учета страхования, воспользовавшись on-line калькулятором на сайте EMS. Начальный пункт отправления — Санкт-Петербург.
При получении заказа почтовым отправлением с наложенным платежом уплачиваемая сумма включает: стоимость заказа, страховой сбор, стоимость пересылки по почте.
Стоимость пересылки зависит от: тарифа на пересылку (зависит от дальности пересылки), тарифа на вес (стандартный вес почтовой посылки 500 гр, превышение веса приводит к увеличению стоимости пересылки), вида доставки (наземная или авиапочта).
Дополнительно в стоимость пересылки включаются почтовые сборы: плата за упаковку, плата за объявленную ценность посылки.
С принципами тарификации почтовых отправлений можно ознакомиться на сайте Почта России.
Стоимость доставки учитывается за каждый новый заказ только один раз и не взимается повторно в случае допоставки заказанных товаров (в том случае, если полная поставка не произошла по вине продавца).
Вы можете получить консультацию о стоимости и сроках доставки заказа, связавшись с менеджером по отправке интернет-заказов по телефону +7 812 988-08-38.
Общие правила, регулирующие деятельность интернет-магазинов (в терминологии законодателя – "дистанционной торговли") установлены ст. 26.1. Закона РФ «О защите прав потребителей».
Порядок оформления операций по возврату продавцу ранее проданных товаров указан в письме Минфина России от 07.03.2007 г. № 03-07-15/29, признан законным Решением ВАС РФ от 30.09.2008 г. по делу № 11301/08.
К возврату принимаются только товары, приобретенные в ООО «Интернет-СЛ», от лица, совершившего покупку данного товара. Ответственность за товар до его получения в ООО «Интернет-СЛ» лежит на покупателе. Денежная сумма, уплаченная покупателем по договору, будет возвращена в течение 10 дней с момента получения интернет-магазином от покупателя товара и заявления на возврат в письменной форме.
Товар, изготовленный или переоборудованный по заказу, например, лыжи и лыжероллеры с установленными креплениями, возврату или обмену не подлежит.
Вы можете отказаться от товара надлежащего качества, если Вам не понравилась модель, цвет или не подошел размер. Это можно сделать в любой момент до получения товара или в течение 7 дней с момента получения товара. Если с вашим заказом вам письменной форме не была предоставлена информация о порядке и сроках возврата товара, то срок, в течение которого вы имеет право вернуть нам товар, увеличивается с 7 дней до 3 месяцев. При этом стоимость обратной доставки оплачивается покупателем.
Вернуть товар надлежащего качества можно, только если:
Если товар неисправен или нарушены его функциональные свойства, то такой товар является товаром ненадлежащего качества. Вы можете его вернуть нам и получить возврат стоимости товара или мы заменим его на аналогичный товар. Обратите внимание, что отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или нефункциональностью товара.
Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены получателем в момент доставки товара. После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.
Обращаем Ваше внимание, что наша организация оставляет за собой право в случае необходимости провести экспертизу товара. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец, покупатель обязан возместить продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.
Возврат товаров ненадлежащего качества осуществляется в течение 45 (сорока пяти) дней с момента получения вами посылки или с момента наступления сезона (для сезонных изделий). Возврат стоимости товара, стоимости доставки и обратной пересылки осуществляется после:
Обязательно должна присутствовать копия квитанции об оплате посылки и заполненный бланк возврата, который можно скачать по ссылке, файл .doc.
При отправке возврата товаров через отделение ФГУП «Почта России» такой возврат должен быть оформлен вами как ценная посылка. Пожалуйста, не отправляйте посылку наложенным платежом, мы не сможем получить такую посылку.
Возврат должен быть оформлен Вами как ценная посылка. Пожалуйста, не отправляйте посылку наложенным платежом, такие посылки мы не принимаем!
Возвращаемый товар необходимо отправить по адресу:
194356, Санкт-Петербург, Выборгское шоссе, д. 13, ООО «Интернет-СЛ»
Уплаченная покупателем стоимость товара подлежит возврату покупателю в течение 10 дней с момента получения интернет-магазином от покупателя товара, приобретенного в интернет-магазине, и письменного требования покупателя с указанием данных о заявителе, обстоятельствах покупки и причин возврата товара. Форму заявления о возврате денежных средств можно скачать здесь. Возврат уплаченных вами сумм денежных средств осуществляется почтовым переводом по вашему адресу, переводом на банковскую карту покупателя или в соответствии со способом оплаты заказа. Все оригиналы документов, имеющих отношение к возврату денежных средств, сохраняйте до получения денег.
Мы также обязуемся возместить все расходы по пересылке в случае возврата товара ненадлежащего качества или возврата ошибочно отправленного товара/заказа.
Более подробную информацию можно получить по телефону центрального офиса OOO «Интернет-СЛ» +7 812 988-08-38.
Согласно п. 6 ст. 5 Закона РФ «О защите прав потребителей» гарантийный срок – это период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя относительно недостатка товара (работы).
Гарантийные сроки могут устанавливаться на комплектующие изделия и составные части основного товара, и считаются равными гарантийному сроку на основное изделие, если иное не установлено договором.
Гарантийный срок на изделие устанавливается производителем и гарантийным талоном к данному изделии, в противном случае гарантийный срок не установлен.
При этом надо понимать, что работоспособность товара и устранение заводских дефектов гарантирует производитель, а не магазин или компания-поставщик. Однако если изготовитель не установил срок гарантии, то ООО “Интернет-СЛ” вправе установить такой срок самостоятельно.
Когда начинает гарантийный срок?
Статьей 19 Закона РФ «О защите прав потребителей» установлено, что гарантийный срок товара исчисляется со дня передачи товара потребителю.
Если день передачи товара потребителю установить невозможно, то срок гарантии исчисляется с указанного в документах дня изготовления товара.
Для товаров, день покупки которых может не совпадать со временем начала их эксплуатации, гарантийный срок считается иначе. Для сезонных товаров: шапок, одежды, обуви и прочих, срок гарантии исчисляется с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется субъектом Российской Федерации. Например, согласно закону Кемеровской области 04.04.2014 № 26-ОЗ на территории Кузбасса, исходя из климатических условий, определены следующие сроки наступления сезонов: зимний – 1 ноября, весенний – 1 апреля, летний – 1 июня, осенний – 1 сентября.
При покупке товара по образцам, по почте и в случаях, когда день заключения договора купли-продажи и время передачи товара в пользование не совпадают, сроки гарантии начинаются со дня доставки товара потребителю.
Существует несколько способов оплаты заказов
МИР | |
VISA International | |
Mastercard Worldwide |
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.
Если у Вас возникли проблемы с оплатой банковской картой, Вам необходимо связаться с нашими менеджерами интернет магазина по телефону +7 812 988-08-38
Внимание! Перед оплатой рекомендуем ознакомиться с мерами безопасности при проведении он-лайн платежа.
Компания СПОРТИВНАЯ ЛИНИЯ использует системы электронных платежей на официальных условиях. Мы имеем все необходимые договоры на обслуживание в компаниях Яндекс, PayPal, WebMoney и т.д., поэтому вы можете не волноваться за надежность поступления или возврата средств.
Выбор и заказ того или иного товара в интернет-магазине ООО «Интернет-СЛ» без предварительной консультации с менеджером является полной ответственностью покупателя. Если вы не уверены в своем выборе и вам требуется консультация по назначению товара, размерам или какому-либо другому вопросу, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону или электронной почте, и мы с радостью вам поможем. Также вопросы можно задавать администратору нашей группы в ВК. Рекомендуем вам обязательно ознакомиться с разделом "Размеры одежды и обуви", там находятся советы, комментарии и подробные таблицы соответствия размеров.
Доставка велосипедов по России осуществляется только посредством транспортных компаний, из соображения сохранности, так как были случаи поломки при доставке Почтой России.
В нашем интернет-магазине СПОРТИВНАЯ ЛИНИЯ (ООО "Интернет-СЛ") существуют определенные правила торговли. Они включают в себя правила продажи, оплаты, доставки, поставки и возврата товара, сбора и хранения информации о клиентах и многое другое. Все они определены в разделах нашего сайта, а также собраны в документах: Договоре Купли-Продажи интернет-магазина и Политике конфиденциальности. Прежде всего эти документы направлены на защиту прав наших клиентов и полностью соответствуют нормам дистанционной торговли, принятым в Российской Федерации. Вы можете скачать эти документы с нашего сайта для ознакомления. По любым возникшим вопросам обращайтесь к менеджеру. Мы с радостью ответим Вам. Осуществляя заказ в нашем интернет-магазине Вы тем самым принимаете условия, описанные в данных документах.
Уважаемые покупатели!
Если заинтересовавший Вас товар помечен значком
то Вы можете заказать товар непосредственно в офисе, связавшись с нами любым удобным для Вас способом, позвонив в любой магазин Спортивная Линия, или обратившись к администратору торгового зала в магазинах Спортивная Линия.
В заказе обязательно укажите Ваш полный почтовый адрес, ФИО и удобный способ обратной связи.
При предварительном заказе на товары распространяется скидка по дисконтной карте магазинов Спортивная Линия.
Все предварительно заказанные товары могут быть посланы в любой регион по программе Товары почтой.
Для оптовые покупатели могут получить особые условия, обратившись в офис Гайс-Спорт.
Внешний вид и цвет товара может отличаться от представленного на сайте изображения. Несовпадение внешнего вида и комплектности реального товара с фотографиями и описанием на сайте не является показателем ненадлежащего качества товара.
Ждем вас по новому адресу Стремянная, 2, Спортивная линия переехала с Литейного, 51!